Anleitung Notruf
- Die Nummern 110 und 112 sind kostenlos.
- Mit der Ortsvorwahl gilt der jeweilige Telefontarif.
- Die Nummern mit 0800 sind grundsätzlich kostenlos.
- Rufnummern die mit 116 beginnen sind alle kostenlos
- Sonderrufnummern wie 0180 5 kosten 14 Cent in der Minute.
Notruf mit einem Mobiltelefon - Hinweise für Handy-Besitzer
In allen Mobilfunknetzen können Sie Vorwahlfrei und kostenlos die
Notrufnummer 112 erreichen.
Die Leitstelle leitet Ihren Anruf dann je nach Notfall an Polizei, Feuerwehr oder
Rettungsdienst weiter.
Bedenken Sie aber:
Die Einsatzzentrale muss nicht unbedingt die Zuständige sein! Bitte teilen Sie dem
Disponenten Ihren genauen Aufenthaltsort und Anliegen mit.
Notruf aus einer Telefonzelle
In allen Telefonzellen können Sie ohne Geld und ohne Karte einen Notruf absetzen.
Nothilfe per Fax und SMS an die Polizei
Menschen mit einer Sprach- oder Hörbehinderung haben die Möglichkeit, ein
Hilfeersuchen per Fax an eine Leitstelle der Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst zu senden.
SMS: 99 0351 19 294
Fax: 0351 19 294
Bitte beachten Sie, dass es bei der Übermittlung der SMS zu technisch bedingten
Verzögerungen kommen kann.
NORA Notruf-App
Gehörlose können in allen Bundesländern schnelle Hilfe auch mittels Nora Notruf App anfordern.
Die Notruf-App „Nora“ ist die offizielle Notruf-App der Bundesländer und erlaubt die direkte Kommunikation mit den Rettungskräften.
Über die App lässt sich in wenigen Schritten ein Notruf absetzen, ohne sprechen zu müssen. Das ermöglicht Menschen mit eingeschränkten Sprach- und Hörfähigkeiten, gehörlosen und hörbehinderten Menschen den direkten Kontakt zu den Leitstellen von Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst.
Dank der Standortbestimmung finden die Einsatzkräfte Sie über einen Notruf per App auch dann, wenn Sie nicht genau wissen, wo Sie sind. Die bundesweite Notruf-App ist unter Federführung des nordrhein-westfälischen Innenministeriums entstanden.
Ablauf eines Notrufes
die W Regel
Wo
ist es passiert? Ort, genaue Adresse, Hausnummer
Was ist passiert? Unfall z. B. mit Verletzten, Schwere der Verletzungen, Einbruch, Sachschaden
Wie viele
Personen sind beteiligt? Anzahl der verletzten oder beteiligten Personen Welche Art der
Verletzung/Erkrankung liegt vor? Anzahl der verletzten oder beteiligten Personen
Warten auf Rückfragen
Ihr Name, Ihre Anschrift und Telefonnummer
Bitte bedenken Sie das es im Notfall auf jede Sekunde ankommt, deshalb handeln
Sie besonnen ruhig und sprechen mit klarer lauter Stimme.
Übrigens: Der Missbrauch von Notrufeinrichtungen ist strafbar und kann
strafrechtliche und finanzielle Konsequenzen nach sich ziehen.